よくある質問
Q. 住所や電話番号を入力する必要はありますか？
いいえ。ひっこし逆算は、住所・電話番号・メールアドレス・名前を一切聞きません。引っ越し日と、いくつかの「はい・いいえ」の質問に答えるだけで、あなたに必要な手続きの一覧ができます。見積もりや業者の紹介もしません。
Q. 期限の日付は正しいですか？
法律で日数が決まっている期限と、役所・各社の公式ページをもとにした目安が混ざっています。どちらも引っ越し日から機械的に計算した日付で、窓口や持ち物、細かい扱いは市区町村によって違います。各手続きの「公式ページを開く」から、最終確認をお願いします。期限の日が土日祝の場合は、ふつうは次の開庁日までですが、お住まいの市区町村でご確認ください。
Q. 期限のお知らせが来ません
iPhoneの「設定」→「ひっこし逆算」→「通知」がオンになっているか確認してください。集中モード中は通知が抑えられることがあります。お知らせは「ぜんぶ版」の機能です。
Q. 機種変更したら、ぜんぶ版を買い直す必要がありますか？
いいえ。ぜんぶ版の画面か設定の「購入を復元」から、同じApple アカウントで復元できます。
Q. 引っ越し日や答えを変えたい
設定から「最初の質問」をやり直せます。チェックやメモはそのまま残ります。
Q. 家族と一覧を共有したい
やることリストと買い物リストの「家族に送る」から、LINEやメッセージで一覧を送れます。送れる手続きは、アプリで見られる範囲と同じです（買い物リストは、まだ買っていない品をすべて送れます）。
Q. データを消したい
設定の「すべての記録を消して最初からやり直す」で、答え・チェック・メモ・追加したやること・買い物リストの記録を消せます。アプリを削除しても、すべて消えます。
お問い合わせ
info@yamatochill-ai.com
