よくある質問
Q. 締め日の通知が来ません
iPhoneの「設定」→「KAESHI」→「通知」がオンになっているか確認してください。集中モード中は通知が抑えられることがあります。しばらくアプリを開いていない場合は、一度アプリを開くと通知が予約し直されます。
Q. 1ヶ月トライアルが終わったら、記録はどうなりますか？
記録・写真・未精算の合計・締め日の通知は、トライアル後もずっと無料で使えます。過去の記録もすべて見られます。トライアル終了後に使えなくなるのは「検索」「月別集計」「CSV書き出し」「ウィジェット」「クイック登録の4件目以降」で、KAESHI Pro（買い切り）で引き続き使えます。自動で課金されることはありません。
Q. 機種変更したら、Proを買い直す必要がありますか？
いいえ。設定の「購入を復元」から、同じApple アカウントで復元できます。
Q. 記録を新しいiPhoneに引っ越せますか？
記録はiPhoneの中にのみ保存しています。iPhoneのバックアップ（iCloudバックアップ等）から復元すると引き継がれます。
Q. CSVをExcelで開くと文字化けします
KAESHIのCSVはExcelで開けるよう文字コードを調整しています。それでも文字化けする場合は、お問い合わせください。
Q. 記録を消したい
各記録はスワイプで削除できます。アプリを削除すると、記録もすべて消えます。
お問い合わせ
info@yamatochill-ai.com
